Orphek bermea
Orphek produktu guztiek 01 urteko bermea dute (herrialdeko legeek eta araudiek berme-epe desberdin bat ezartzen ez badute behintzat).
Orphek-ek ez du berme epea luzatzeko programarik eskaintzen.
Orphek eguneratutako ekipamenduetarako bermea:
Bermea ez da Orphek produktuentzat osotasunean luzatuko zure Orphek LED argiztapen irtenbide bertsio eguneratuago batera eguneratzen duzunean. Jatorrizko bermearen iraungitze-data geratzen da.
Berritutako kitak urtebeteko berme bereizia du (herrialdeko legeek eta araudiek beste berme-epe bat ezartzen ez badute behintzat).
Adibidea: Atlantik V4 2019an erosi baduzu eta 2022an berritu baduzu. Zure Atlantik V4 bermea oraindik 2020an iraungiko da, baina bertsio berritzeko kitaren osagaiek berme-epe bat dute, beraz, erosketa-datatik urtebete geroago iraungiko da. 2023.
Ordeztutako piezak dituzten Orphek ekipamenduetarako bermea:
Orphek Lighting irtenbidearen zatiak ordezkatzeak ez du jatorrizko bermea luzatzen.
Kalteen kanpo bermerik erreklamazio epea:
Orphek ez da baliozko berme-epetik kanpo gertatzen diren kalteen erantzule izango, baina pozik saiatuko gara zu laguntzen ahal izanez gero. Jarri gurekin harremanetan kalteen ebaluazioa, laguntza emateko aukera eta konponketa/ordezkatzeko piezen prezioen aurrekontua (ahal bada). Laguntza jasotzeko: contact@orphek.com
Kalteak bermearen erreklamazio epean:
Epe horretan akastuna den unitate edo pieza konpondu edo ordezkatuko dugu gure aukeran, baldin eta baldintza hauek betetzen badira:
Berme honek mugatua bakarrik aplikatzen jatorrizko erosleak eta ezin da jatorrizko kontsumitzaile eroslearengandik besterenezina. Berme mugatuko erreklamazio bat izanez gero, erosketaren egiaztagiria beharko da. Zure Orphek produktua erosi baduzu saltzaile, tokiko denda edo erabilitako produktuak saltzen dituen lineako denda batetik, jarri harremanetan zuzenean haiekin.
Berme honek ez du aplikatuko:
- Orphek argiztapen produktu kaltetutako edozein istripu, erabilera okerra, utzikeria, aldaketa, erabilera edo aplikazio desegokia, manipulazio desegokia, garraio desegokia, biltegiratze desegokia, instalazio desegokia, proba okerrak edo baimenik gabeko konponketa, gomendatutako parametroetatik kanpo egindako edozein eragiketari (hala aplikagarria den produktuaren eskuliburuan deskribatzen da. Adibidez, ur gaziaren ihinztadura edo beroaren ondoriozko kalteak), potentziaren gorabeherak edo hutsegiteak, estres fisiko edo elektriko anormal baten mende egotea, produktu bateraezinak erabiltzea, homologatu gabeko elikatze-iturri/konexioak, garbiketa desegokia eta bateraezinak erabiltzea. garbiketa-produktuak, edo antzeko egoerak;
- To edozein Orphek argiztapen produktu que ha sido jasan edo ura murgilduta;
- Kosmetika arazoak edo akatsak normal higadura eta malko erabilera arruntaren pean emaitza, eta ez produktuaren errendimendua edo erabilera eragin edo
- Naturaren legeek.
Berme honek produktu hori edo Orphek fabrikatu eta, Orphek merkataritza izena edo produktuaren identifikazio logo produktuari erantsi identifikatu bakarrik aplikatzen da.
Berme honek ez du aplikatuko konponketa ez bada inor gure Bezeroarentzako zerbitzu-langileen edo baimendutako agente edo hornitzailearengana baino beste egiten saiatu da, edo gure bezeroarentzako zerbitzua langileen agindua pean. Auto-konponketa saiakera Any mugatua bermerik hau eginez izango da.
Berme honek ez konferitu Eskubide berariaz ezarritako gainetik baino beste, eta ez du ondoriozko kalte edo galera edozein erreklamazio estaltzeko. Orphek ezin izango da,, aquarium edozein kalte, aquarium bizi-forma, edo beste edozein objektu pertsonalak gailuaren erabilera okerraren ondorioz erantzule.
Berme mugatu honek ez du estaltzen produktua (k) bidaltzean sortutako produktuen kalteak. Orphek-ek arreta handiz aukeratu ditu bere garraio eta bidalketa bazkideak, baina batzuetan kalteak arrazoi askorengatik gerta daitezke. Kasu honetan, gure bidalketa-politikak ere egiaztatu beharko dituzu.
Bidalketa eta entrega garaian kalteak
Bidalketa eta bidalketa garaian kalteak egon badira edo egon badaude nola jarraitu jakiteko:
Ikuskatu zure paketea iristean, bidalketa garaian izan daitekeen kalte larririk ikusteko.
Normala da bidalketa-kartoiak higaduraren bat agertzea, hala ere, zure elementuan kalteak gertatu badira: ezinbestekoa da bidalketa-kutxa, ontziratzeko materiala eta kaltetutako elementuak ikuskatzeko gordetzea. garraio konpainiaren eskutik.
Erositako produktuari buruzko informazio guztia, bidalketa jarraipen-zenbakia barne, eskura izan harremanetan jartzen zarenean garraiolariak.
MESEDEZ, KONTROLATU GURE ITZULKETAK, ITZULKETAK eta TRUKEAK HONETAN: ORPHEK ITZULKETARAKO POLITIKA / ORPHEK-KO BIdalketa-POLITIKA
ORPHEK-ek BERE PRODUKTUEN POLITIKA ETA BERMEARI BURUZKO INFORMAZIO GUZTIA EMAN DU.
ETA ORPHEK-K BERE BAZKIDEAK ARRETAZ HAUTATZEN DU ETA BERE PROFESIONALTASUNEAN FEDATZEN DEN BEZEROAREN ZERBITZU HOBERENA ESKAINTZEKO, ORPHEK EZ DA ARDURATUKO BERE PRODUKTUEI BURUZKO BEZEROEK JASOTZEKO INFORMAZIO DESKOAK (ESKALTZAILEAK, SALTZAILEAK, SALTZAILEAK BADUZDE DENDAK). KALTEAK INFORMAZIO GAIZ HONEK ERATORRI BAZALDU, JARRI ZUZENEAN SALTZAILEAREKIN.
ORPHEK-ek BESTE BERME GUZTIEI UKO ETORTZEN DITU, AHOZ EDO IDATZIZ, ADIERAZPENA EDO INPLIZITUTA, APLIKAGARRIAKO LEGEAK ONARTZEN DUEN MEURRI OSOENEAN. HELBURU BERAKIZUN BATERAKO EDO MERKATARITZARAKO EGOKITASUN INPLIZITIK EZ DA APLIKATUKO APLIKATZEKO LEGEAK ESKATZEN DENA SALBU. ORPHEK-ek EZ DIO BAIMEN EZ DIO PERTSONA EDO NEGOZIO-ENTITATE, BAIIMENDUTAKO SALTZAILEAK EDO ONLINE DENDA BESTE BATERA HORRETAKO BETEBEHARRA, ERANTZUKIZUNA EDO BESTE BERME BAT SORTZEKO HONETAN HEMEN EROSItako PRODUKTUAREKIN LOTURA.
BERMATZEN guztiak dira Void IRITSI, LA ORPHEK LIGHTING PRODUCT ez dela MATERIALS OR muntaia akats ondorioz kalte bada. Erremedio bakarra eta esklusiboa erreklamazio guztiak duzula SOR ahalko EDO produktu honen erabilera konexioa, EDO Sufritu ZUK EDO pertsona batek eta kontratua edo Tort oinarritutako EZ, KONPONTZEKO EDO ORDEZKO produktuaren izango da . GERTAERA EZ DIRA ORPHEK EZINGO DUZU AURREAN ERANTZULE edo ANY ZUZENEKO, ZEHARKAKO, OROKOR, BEREZI, USTEKABEKO, ONDORIOZKO, ADIBIDEZKO EDO BESTE KALTE OUT SOR erabilera edo EZGAITASUNAREN produktua erabili (BESTEAK BESTE (MUGARIK GABE), KALTE DE PARTY beste edozein BUSINESS IRABAZIEN, NEGOZIO ETENAK, INFORMAZIO GALERA EDO BESTELAKO DIRUZKO GALTZEAREN, YOUR AQUARIUM OR AQUARIUM BIZTANLEAK EDOZEIN KALTE), OR BERMERIK ez betetzeagatik IZANGO GALERA, nahiz ORPHEK HA KALTE HORIEK GERTA DE LA OHARTARAZI. CASE NO izango ORPHEK ERANTZUKIZUN zenbatekoa gainditu produktua ordaindu YOU.